ブチ切れた～っ！！！
待ちに待った冷蔵庫の配達予定日（明日）が…
一週間先延ばしになったーっ！！！
あと、７日も待てってかーっ！ うぎゃぁ～！！！
昨日、留守電に配達サービス係からメッセージがあった。
「配達予定の品物はバックオーダーのため予定した２６日にはお届けできません。新しい予定日は８月２日です。」と。
ぬ、ぬ、ぬ、ぬぁんということっ？！
むらむらむらむらむらむらむらむらむらむら。。。。
でよぅ、一週間後に本当に届けてくれるのか？？ 信用ならぬっ。今回は相方のヒューズも飛んだ。
で、二人して悪態をとばしていると、「お買い上げの冷蔵庫は明日配達されます。」というメールが届いた。
はぁっ？ やっぱり届くの？？
そのあとしばらくして、「お買い上げの冷蔵庫は８月１日の配達予定です。」というボイスメールが届いた。
Whaaattt???!!!
一体全体、いつ届くっちゅうねんっ！
わからないぃぃ～。 で、相方がサービスセンターに電話すると、たらり～ララ～たらたらり～ん♪ と待機中音楽が流れ、１７分待たされる。ようやくでてきた女性の話によると、８月２日だという。New Date。
そして、今朝また自動送信っぽいメールが届き：明日配達予定の冷蔵庫の配達時刻について、今日の午後４時から８時の間にロボコールをお届けします… と。
らちが明かないので、今日のランチブレークに冷蔵庫を買った某センターに行ったのでした。相方はカンカンに怒っていたので、私は「重り（怒りの鎮静剤）」役で付き添った。
まず一人目のカスタマーサービスセンターのお兄さんにぐわぁ～っと事情を説明した相方。憤慨。一度に不満コメントをどっさりと投げつけられてオロオロとするお兄さん。追い打ちをかける相方を片手で抑え、「とにかく。いつ、私たちの冷蔵庫が届くのか、はっきりとした日にちを教えてください。」と私。お兄さんは配達サービスセンターにその場で電話する。電話の向こうの人によると、「配達は明日です」とのこと。
じゃ、明日届くの？ ささぁ〜っと怒りが解けて希望の光がさした。
そこへ、このお兄さんの一つ上のランク（っぽい）おじさんDがやってきて話に割り込んできた。オロオロするお兄さんを見ていられなかったのか、「ここは俺に任せろ」みたいな態度で、I can help them, no problem! と。それに対して、「No, You Cannot.」と、間髪入れずボソっと相方。Dさん、ふと余裕の笑顔を浮かべて、「私はこういうトラブルにしょっちゅう対応してるんですよ。電気機器配達のトラブルはよくあるんですよねぇ。…で、私が思うに、この冷蔵庫は明日届きません。」と。
はぁっ？？？ 届かへんのかいっ？！ で、でも今、お兄さんが届くって…
Dさん：彼（オロオロお兄さん）を信じるか、僕を信じるかはあなた達次第ですが… （Up to you、と言った！）
相方また切れかける（←血圧上がりすぎてるんじゃないかと心配する私）。
「どっちを信じるかあなた達次第って。。。なんちゅう答え。。。このおっさんD、調子のっとるな」と、私も切れかける。そこを抑えて、「Just Give us the DATE. 配達日だけを教えてくださいよ、おっさん。」。
「僕に任せて、君はもういいよ」とオロオロお兄さんを引き下げ 、私たちに向かって、冷蔵庫のメーカーに直接連絡をしましょう！とおっさんD。別のサービスデスクに向かう途中、おっさんDは、コレはメーカーのミスなんだよなぁ～みたいなことを言った。相方が「それも含めて君たちのミスだろうが。バックオーダーならバックオーダーで配達が遅れるかもしれないと、どうして買うときに知らせてくれなかったんだよ。わかっていたら別の製品を選んでたのに…」と言うと、おっさんD、振り向いてなんて言ったと思う？
「私にアシスタントをしてほしいのなら、きちんと私の言うことを聞いてくださいよっ！」 と、声を荒げる。
このおっさん、憤慨カスタマーの扱いを完全に間違っとるな… と呆れるわたし。相方は「マネジャーいるんだろ？」と憤る（…あらあら…）。おっさんD「いますよ。」。相方「マネジャーと話するから呼んでこい」。おっさんD「…（無視）」。
サービスカウンターでおっさんDはメーカーの配達係に連絡した。その人の話では、「８月１日」の「予定」なんだと。そ、予定は未定なんですよね～、みたいな言い方で。
もう、わたしは呆れ返って頭がくらくらして、「で、さっきちらっとあなたが言っていた、バックアップ冷蔵庫って？」と聞くと、おっさんDは嬉しそうに、「こういう場合に備えて、レンタル冷蔵庫があるんですよ、コレですっ！」と直ぐ側の冷蔵庫を指さした。
一昔前の小さな白い冷蔵庫。ぽつりん。
悲しくなるような古い冷蔵庫。
相方はもうノーコメント。
私が、「じゃ、予定の８月１日に冷蔵庫がまた届かなくてこの冷蔵庫を借りることになったら、その発送やレンタル料はあなた持ち、ですよね？」と念押しで聞いてみたところ。。。
「いえ、お客さま持ちですよ。」と、おっさんD。
What kind of service is it, (ass hole←これは言ってない)!!! と叩きつけた私。
相方が私をおさえ、レンタルなんかしねえよっ、と。おまけに「ここでは二度と大きな買い物はしねえよっ」と付け加えて立ち去ろうとすると。。。
「あらら、それは誠に残念でございまする～」と明るくおっさんD。。。。股関にケリいれたろか。
ぜーぜーはーはー、血圧がスパイクアップした昼休みでした。
と、いうわけで、もうしばらくはせっせと氷を作り続け冷蔵庫の温度を下げて、という暮らしです。あぁ。。。８月１日に届くのかなぁ。６日から友達がくるというのになぁ。
みなさんっ、カナダのHome Depotでの大きな買い物にはご用心！
＊おまけ：気持ちを落ち着けよう。
ニューフェイスのバラです♪ モリニュー（Molineux）ちゃん。小さな小さな苗。一つだけついていたツボミが咲いた。大きくなぁれ。
